1.1 Identiteit onderneming

Loviethings
Van Linschotenstraat 93
9601 HJ Hoogezand Loviethingsnl@hotmail.com
KVK: 80398634
Btw-identificatienummer: NL003439418B4

2.1 Overeenkomst: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemen georganiseerd systeem voor de verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van een of meer technieken voor communicatie op afstand.

2.2 Consument-Klant: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aan gaat met Loviethings.

2.3 Dag: Met betrekking tot verzending en bezorging, maken wij uitsluitend gebruik van werkdag.

3.1 Deze algemene voorwaarden zij van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. De consument-klant en ondernemer erkennen de wettelijke geldigheid van elektronische communicatie, wat staat beschreven in de Europese wetgeving.

4.1 Alle producten en promoties, geïnitieerd door Loviethings zijn vrijblijvend. Loviethings behoud het recht de prijzen te wijzigingen wanneer het nodig is.

4.2 De producten worden ieder weergegeven met een op waarheid gebaseerde omschrijving is dusdanig toereikend dat de consument-klant een reële mening kan vormen over het product. De productfoto’s die gebruikt worden ondersteunen deze omschrijving.

5.1 Alle prijzen worden weergeven in Euro’s, inclusief 21% BTW.

5.2 Alle weergegeven prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders overeengekomen is schrift.

5.3 Verzendkosten worden verrekend bij het betalen van de bestelling.

5.4 Verzending binnen Nederland kost 4,95.

5.5 Loviethings gebruikt betaling vooraf. Nadat de bestelling is geplaatst, krijgt de klant een bestelbevestiging via de mail.

6.1 Loviethings hanteert een verzendtijd van 1-3 werkdagen na ontvangst van de order. Deze verzendtijd is niet toepasselijk op feestdagen.

6.2 De consument-klant ontvangt een mail wanneer om de een of andere reden de verzendtijd afwijkt of langer duurt.

6.3 De beschreven verzendtijd is een indicatie. Overschrijding van de verzendtijd geeft de klant geen recht op een compensatie of vergoeding.

6.4 De plaats van bezorging is altijd het opgegeven adres van de klant.

7.1 De retourkosten van de order liggen geheel bij de klant. Hiervoor kan de klant gebruik maken van het retour formulier. Bewaar ten alle tijden de track en trace code van retour tot dat je retour is aangekomen op afleveradres.

7.2 Na de order goed te hebben beoordeeld, met betrekking op enige afwijkingen of vlekken ect. Zal de klant het geld van de order binnen 14 dagen terug ontvangen. Deze terug storting is exclusief de verzendkosten.

7.3 De klant mag de order binnen 14 kalenderdagen na ontvangt retourneren.

7.4 Het recht van herroeping is niet toepasbaar op hygiëne gevoelige producten.

7.5 Het beschreven recht van herroeping vervalt wanneer: Het product beschadigd is; De labels en/of kaartjes missen of verwijderd zijn; Er voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren of rokersgeuren op de artikelen aanwezig zijn.

8.1 In het geval van Overmacht zal Loviethings het recht hebben enige overeenkomsten te laten vervallen. In geen enkel geval zal Loviethings aansprakelijk zijn voor een boete of compensatie.

8.2 Onder overmacht wordt verstaan: iedere tekortkoming die niet aan Loviethings kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer gelende opvattingen voor haar rekening komt.

9.1 Loviethings zal in geen enkel geval aansprakelijk zijn voor indirecte schade, verlies van winst of verlies van geld, ten gevolge van bedrijfsstagnatie.

10.1 De onderneming hanteert een toereikende klachtenprocedure en behandeling elke klacht volgens procedure.

10.2 Klachten worden behandelend binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.

10.3 Loviethings biedt, na beoordeling van de klacht, garantie binnen een termijn van 30 dagen na de aankoop.